パソコン、サーバ、インターネット、周辺機器、各種アプリケーションなどのトラブルやお悩み事などご相談下さい。
「販売店に聞いてみたけど解決しない」、「メーカーサポートの電話がつながらない」などの悩みをお持ちの個人の方や、企業担当の方、ぜひ楽塾WEBにご相談ください。 電話で解決したトラブルに関しましては料金をいただきません。
本来トラブル対応は、高度な知識と技術が必要であり、通常時間単価 5,000円程度の料金です。 楽塾では、交通費込みで 1時間3,000円(3時間の場合)という低価格で対応させていただいています。 それは、いろいろな方に楽塾の技術・サービスを知っていただきたいからです。
この機会にぜひ楽塾をご利用ください。
サポート料金の一例です。 基本的に以下のように時間単位となっております。
不明の点はご相談ください。
| 内 容 | 価 格 |
|---|---|
| 60 分以内の作業 | 4,000円 |
| 90 分以内の作業 | 5,500円 |
| 120 分以内の作業 | 7,000円 |
| 以後 60 分の延長ごとに | +2,000円 |
| 内 容 | 当店価格 | 標準価格 |
|---|---|---|
| パソコン再セットアップ | 5,500円 | 10,000円 |
| 再セットアップに伴うデータ復旧 (5GB超や困難な場合は別料金) | 3,000円 | 10,000円 |
| ハードディスク購入と取替 | 7,000円 | 12,000円 |
| メモリ購入と増設 | 6,000円 | 10,000円 |
| 家庭内LAN全般の設定・説明(2-3台) | 10,000円 | 15,000円 |
| 無線LAN設定(1台) | 4,000円 | 7,000円 |
| 無線LAN設定(2台目〜1台毎) | 2,000円 | 4,000円 |
| プリンタ等外付機器設定 | 4,000円 | 4,500円 |
| インターネット接続設定 | 3,000円〜 | 4,500円 |